¡NOVEDAD! Caso Starwood e integracion de video: Otro cambio notable en la octava edicion es la introduccion de seis casos de Retos administrativos basados en Starwood Hotels and Resorts. El material de estos casos, asi como el video que los acompana, ilustran los temas del capitulo a traves de los ojos de Starwood, una de las empresas hoteleras mas grandes del mundo. ¡NOVEDAD! Diseno y organizacion: El libro se ha simplificado y ahora tiene menos paginas y un diseno atractivo que confiere a la octava edicion “aspecto y estilo” mucho muy diferentes. El material grafico se rehizo por completo para que correspondiera al diseno, y tiene muchas caracteristicasinnovadoras. Sin embargo, las innovaciones van mucho mas alla de la estetica. Se han realizado cambios sustantivos en casi todos los capitulos y suplementos, sin perder los temas principales que han sido muy apreciados en las ediciones pasadas.