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520 $aBen shu tong guo dui 4 ge dian xing guan xi an li de zong he fen xi, Tan tao le dang qian zhong guo ying li zu zhi he fei ying li zu zhi suo mian lin de tiao zhan:da ke hu guan xi guan li, Wei ji guan xi guan li, Nei bu guan xi guan li he jing li ren zi wo guan xi guan li.
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880 00 $6245-01/$1$a关系管理案例 /$c郭毅, 於国强编著.
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880 $6520-00/$1$a本书从4个方面探讨了当前中国营利组织所面临的关系管理问题:大客戶关系管理, 危机关系管理, 内部关系管理和经理人的自我关系管理等.
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