An edition of Réussir la qualité totale dans une entreprise de services
(1991)
Réussir la qualité totale dans une entreprise de services
mobiliser, mesurer, optimiser
by Gilles Legault
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| Edition | Availability |
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1
Réussir la qualité totale dans une entreprise de services: mobiliser, mesurer, optimiser
1991, Éditions G. Vermette
in French
2894160372 9782894160374
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aaaa
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Book Details
Table of Contents
La qualité totale, une mine d'or à exploiter!
Embrouillamini!
Pour comprendre et intervenir adéquatement
Les conditions et modalités d'implantation
Mobiliser les ressources humaines vers l'excellence
Mesurer la qualité
Optimiser le processus client-fournisseur
La norme ISO 9000
Des expériences vécues
Des changements profonds dans la gestion
Plan d'action qualité.
Edition Notes
Bibliographie : pages 185-187.
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ID Numbers
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| September 14, 2020 | Created by ImportBot | import new book |