An edition of Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken
(2015)
Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken
ein Leitfaden für die Praxis
3., überarbeitete und erweiterte Auflage.
by Martin Eichhorn
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"Dieser bekannte Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, die in Bibliotheken mit Konflikt- und Gefahrensituationen gesammelt wurden. Er hat die Prävention im Blick und zeigt Lösungswege auf, um schwierigere Situationen zu bewältigen. Neue Themen in der dritten Auflage sind z.B. Konfliktsituationen im Zusammenhang mit dem Internet (wie Flashmob, Shitstorm), Feuerwehreinsätze im Haus sowie Notfall- und Evakuierungskonzepte" --
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1
Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken: ein Leitfaden für die Praxis
2015, De Gruyter
in German
- 3., überarbeitete und erweiterte Auflage.
3110377551 9783110377552
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Book Details
Table of Contents
Andere Institutionen mit Publikumsverkehr
Kommunikation in Konfliktsituationen
Verhalten bei Betriebsstörungen : verhalten bei Betriebsstörungen
Schlafende Nutzerinnen und Nutzer
Übel riechende Nutzerinnen und Nutzer
Auffällige Jugendgruppen, auffällige Kinder
Interkulturelle Kontakte und Nutzer mit Migrationshintergrund
Alkohol- und Drogenkonsum
Psychisch auffällige Nutzerinnen und Nutzer
"Übermässig geschwätzige" Nutzerinnen und Nutzer
Mobiltelefone
Sachbeschädigungen
Diebstahl
Einbruch
(Vermeintlicher) Bombenfund
Beleidigungen
Bedrohungen
Amok
Bewaffneter Raubüberfall
"Bibliotheksverfolger", Stalker und sexuelle Belästigung
Nutzer mit offenbar pädophiler Neigung
Kindesmisshandlung und -vernachlässigung
Hausverweis und Hausverbot
Kollegiale Unterstützung
Dokumentation der Vorfälle
Ernst erfordert Ernst : Eigensicherung vor Schadenseintritt
Konflikte und Handgreiflichkeiten unter Nutzerinnen und Nutzern
Hilfe übers Telefon
Lautsprecherdurchsagen
Private Sicherheitsdienste
Die Polizei als Partnerin
Handlungsempfehlungen für Feuerwehreinsätze / Niels Peters
Notfall- und Evakuierungskonzept / Milena Pfafferott
Shitstorm : Der Sturm der Entrüstung aus dem Internet / Oke und Anna-Julia Simon
Innenarchitektur und Infrastruktur.
Edition Notes
Includes bibliographical references and index.
Classifications
The Physical Object
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