« La gestion de classe est un des aspects les plus complexes du travail des enseignants au secondaire. Le comportement parfois difficile de certains jeunes peut prendre au dépourvu même les enseignants les plus expérimentés. Ce guide propose des stratégies éprouvées à appliquer rapidement en classe afin de : créer un environnement positif, propice à l'apprentissage et à la réussite; prévenir les problèmes de discipline, réduire les perturbations, contrer l'intimidation et gérer les écarts de conduite; susciter l'intérêt, la motivation et l'autodiscipline chez les élèves. »--